飛虎樂(lè)購(gòu)怎么樣
關(guān)于(<飛虎樂(lè)購(gòu)首頁(yè)>飛虎樂(lè)購(gòu)怎么樣),很多人都有所疑問(wèn),下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)!
飛虎樂(lè)購(gòu)app是鄭州富士康為內(nèi)部職工給予的一個(gè)B2C褔?yán)缘碾娮悠骷W(wǎng)上購(gòu)物商城,飛虎樂(lè)購(gòu)市場(chǎng)銷售的設(shè)備中以電子器件消費(fèi)商品為主導(dǎo),并有一部分日用百貨商店商品。商品涉及到IT電子計(jì)算機(jī).手機(jī)上通信.專業(yè)攝影.影音視頻.家用電器.日用百貨商店等層面,并搞出“飛虎樂(lè)購(gòu),安心齊GO”宣傳口號(hào)。商城系統(tǒng)分主頁(yè).品專.飛虎探寶及限時(shí)秒殺四大業(yè)務(wù)流程分層。
作用特點(diǎn):
1.飛虎特惠:
這里有限時(shí)秒殺.手機(jī)團(tuán)購(gòu).限時(shí)特價(jià).享有半價(jià)哦。
2.檢索.查看.訪問(wèn):
隨時(shí),享有方便快捷迅速買東西感受。
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也有大量商品.獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng).每日營(yíng)銷.時(shí)尚感受,等您來(lái)體會(huì)。
疑難問(wèn)題:
一.有關(guān)付款與退貨
1.接到货品以后必須在微信支付上開(kāi)展確定嗎?
答:不用,支付寶錢(qián)包會(huì)全自動(dòng)向飛虎樂(lè)購(gòu)開(kāi)展付款確定。
2.退款服務(wù)費(fèi)由誰(shuí)擔(dān)負(fù)?
答:您在填好退款申請(qǐng)辦理取得成功后,大家會(huì)立即幫您解決退款,且服務(wù)費(fèi)由大家擔(dān)負(fù)。
3.什么時(shí)候了解已退款?
答:飛虎樂(lè)購(gòu)幫您退款后,會(huì)立即發(fā)短信息內(nèi)容請(qǐng)您核查,如有什么問(wèn)題,可在線留言的客服人員。
4.客戶根據(jù)銀行轉(zhuǎn)帳取得成功后,訂單編號(hào)在未付款或訂單信息撤銷情況,應(yīng)如何處理?
答:假如產(chǎn)生相近狀況,請(qǐng)立即與人們的客服人員聯(lián)絡(luò),大家會(huì)盡早解決。
二.有關(guān)積分應(yīng)用
1.怎樣實(shí)際操作用積分抵稅額度?
答:當(dāng)客戶挑選所要購(gòu)買的商品“提交訂單”--“馬上清算”--挑選付款方式后,在“客戶可以用積分”中填好其帳戶上的積分(此積分能以300的非負(fù)整數(shù)且不可以高過(guò)最大積分兌換),確定準(zhǔn)確無(wú)誤,下訂單信息就可以進(jìn)行積分抵稅。
2.積分可用換取現(xiàn)錢(qián)嗎?假如產(chǎn)生退貨的狀況積分怎么算?
答:積分不能用以換取現(xiàn)錢(qián)。在vip會(huì)員購(gòu)買的商品的保存期內(nèi),如因商品產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生退貨的狀況,系統(tǒng)軟件將全自動(dòng)退還在購(gòu)買此商品時(shí)折抵的積分卡數(shù)。敬請(qǐng)參考商城積分實(shí)施方案。
三.有關(guān)派送及取貨
1.能夠到感受點(diǎn)付款,規(guī)定給予送貨上門(mén)家嗎?
答:能夠,請(qǐng)?jiān)谔峤挥唵螘r(shí)挑選收件地址并挑選感受點(diǎn)付款。
2.感受點(diǎn)取貨貨品由別人幫取應(yīng)當(dāng)留意什么事宜?
答:(1)特定別人幫取貨品必須由購(gòu)買人們?cè)谔嶝浨敖o予幫取人名字,您能夠根據(jù)電話方法將幫取人名字給予給大家;(2)幫取人提貨時(shí)必須提供購(gòu)買人的有效身份證件;(3) 您購(gòu)買的商品自賣出之日起超出半個(gè)月,您能夠挑選檢修。商品賣出之日以稅票日期為標(biāo)準(zhǔn)。
3.購(gòu)買零配件,感受點(diǎn)取貨時(shí)能夠給予售后服務(wù)嗎?(一部分大物件貨品以外)
答:購(gòu)買零配件,取貨時(shí)不給予售后服務(wù)。
4.電器飛虎樂(lè)購(gòu)承擔(dān)上門(mén)服務(wù)安裝嗎?
答:抱歉,飛虎樂(lè)購(gòu)臨時(shí)不給予電器上門(mén)服務(wù)售后服務(wù)。安裝.調(diào)節(jié).質(zhì)保等服務(wù)項(xiàng)目由生產(chǎn)廠家立即承擔(dān)。您接到货品后能夠立即撥通生產(chǎn)廠家售后維修服務(wù)電話預(yù)定安裝.調(diào)節(jié)服務(wù)項(xiàng)目,不建議自主拆箱安裝,需生產(chǎn)廠家技術(shù)工程師為您拆箱安裝。
5.提交訂單時(shí)需要特定配送時(shí)間嗎?
答:能夠,您提交訂單時(shí)能夠挑選“工作中日配送(雙休日日.假日不送)”.“隨意時(shí)間均可配送”.“禮拜天假日配送(工作中日不送)”等時(shí)間種類。此外,您還能夠在訂單信息備注名稱里填好獨(dú)特派送要求,大家會(huì)盡可能達(dá)到您的要求。
6.取貨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠拒絕接收嗎?
答:在查收貨品時(shí)如發(fā)覺(jué)包裝有比較嚴(yán)重毀壞,能夠現(xiàn)場(chǎng)拒絕接收。詳細(xì)查驗(yàn)查收與拒絕接收表明。
7.商品包裝難題?
答:我企業(yè)所發(fā)商品在推送時(shí)由專職人員開(kāi)展裝包,封箱膠及紙箱子(一部分大物件貨以外)均有“飛虎樂(lè)購(gòu)”標(biāo)志,如在接到商品時(shí)發(fā)覺(jué)包裝有損壞或者其他層面難題,請(qǐng)立即撥通我企業(yè)在線客服4008836900,客服人員會(huì)幫您處理。實(shí)際詳細(xì)信息參考包裝表明。
8.若電子郵件情況表明“未妥投”,是怎么回事呢?
答:(1)當(dāng)日快遞小哥必須遞送貨品太多,沒(méi)法在當(dāng)日所有遞送結(jié)束,等候1-2天就可以送到; (2)快遞小哥上門(mén)服務(wù)配送時(shí)沒(méi)法聯(lián)絡(luò)到收貨人。
四.有關(guān)退換及維修
1.我購(gòu)買的商品假如無(wú)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題能不能退貨?
答:您還可以享有飛虎7天安心退換服務(wù)項(xiàng)目,敬請(qǐng)查詢退換現(xiàn)行政策。
2.我購(gòu)買的商品若有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我的利益是否獲得確保?
答:飛虎樂(lè)購(gòu)嚴(yán)苛依照國(guó)家三包法有關(guān)要求,確保顧客的利益:(1)您購(gòu)買的商品自賣出之日起7天內(nèi)產(chǎn)生多功能性產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,您能夠挑選退貨.退換.檢修。(2)您購(gòu)買的商品自賣出之日起的第八天到第半個(gè)月內(nèi)產(chǎn)生多功能性產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,您能夠挑選退換.檢修。(3)您購(gòu)買的商品自賣出之日起超出半個(gè)月,您能夠挑選檢修。商品賣出之日以稅票日期為標(biāo)準(zhǔn)。
3.飛虎樂(lè)購(gòu)所售賣的商品全是行貨嗎?是不是有售后服務(wù)質(zhì)保?
答:飛虎樂(lè)購(gòu)所售賣的商品統(tǒng)統(tǒng)是行貨,飛虎樂(lè)購(gòu)嚴(yán)苛依照我國(guó)三包規(guī)定,憑飛虎樂(lè)購(gòu)稅票,全部商品都能夠享有生產(chǎn)商的三包服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目。敬請(qǐng)查詢退換現(xiàn)行政策。
4.商品包裝的難題?
答:假如您在查收商品時(shí)發(fā)覺(jué)商品包裝有損壞或別的難題,請(qǐng)撥通飛虎在線客服电话4008836900,大家的銷售工作工作人員會(huì)為您處理。
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